中国石油温州分公司：着力消除卫生死角，共建绿色充电环境

为深化“用户至上”服务理念，全面提升充电站服务品质，以及“昆仑网电”的品牌形象。５月１２日，温州分公司新能源团队针对充电站卫生死角开展专项清洁行动，以“小细节”推动“大提升”，为客户打造整洁、安全、舒适的充电环境，进一步擦亮昆仑网电品牌形象。科学部署，全员行动。行动前，团队组长谢枫制定精细化分工方案，明确责任区域及清洁标准。全体成员积极响应，迅速进入“战斗状态”。当天，尽管气温高达３０℃，队员们仍以高昂热情投入工作，分工协作清理地面垃圾、擦拭充电桩表面、修剪绿化带杂草，并对扫码区、屏幕等高使用率部位进行深度清洁，有效降低设备故障隐患。

细节服务，暖心升级。清洁过程中，团队主动延伸服务链条：向车主演示扫码操作流程、讲解充电安全知识，并现场解决常见问题。一位网约车司机称赞道：“以前遇到故障只能电话求助，现在工作人员手把手教学，既专业又暖心！”此外，团队还对变压器区域进行全面检查，清除周边杂物及杂草，确保设备运行环境安全整洁。

长效机制，持续赋能。此次行动提升了充电站的“颜值”，更强化了团队的环保意识与服务责任感。组长谢枫表示，未来将建立“定期巡查＋动态清理”的长效机制，通过常态化卫生管理巩固成果。同时，团队计划联合党支部开展绿色出行宣传活动，推广错峰充电、节能驾驶等理念，进一步扩大服务覆盖面，为新能源事业发展注入活力。

从挥洒汗水的清洁行动，到车主由衷的点赞认可，温州分公司新能源团队以实际行动践行社会责任，诠释了“以服务促发展”的初心。未来，团队将持续深耕一线，以更优质的服务赋能企业高质量发展，为绿色出行贡献国企力量。（作者：程祖豪　龚义涛）来源：浙江销售温州分公司